גניבת מכשיר שמיעה ממרפאת שיניים מתוך תיק של אמא שהבת שלה היתה בטיפול אצל הרופא. הלקוחה קבלה סכום של כ 20,000 שח, היתה זכאית לפיצוי נוסף ממשרד הבריאות לאחר שעודכן הסכום השנה וקנתה מכשיר חדש בעלות של כ 26,000 שח.
גננת הפילה מכשיר FM שהיה עליה לתוך גיגית מים בעת פעילות בגן ילדים.
הלקוח קבל כ 7000 ש"ח ורכש מכשיר חדש.
לקוח הותקף ע"י גנב בשוק ברמלה שחטף את מכשיר השמיעה מעל אוזנו. הלקוח קיבל פיצוי של כ 3000 ש"ח. הוא מעל גיל 65 וזכאי לקבל מביטוח לאומי סכום נוסף של 3000 ש"ח.
הלקוח מתכוון לרכוש מכשיר משוכלליותר ממה שהיה לו.
אני מבטח את המכשיר לפי ערכו לפני הנחות.אם הלקוח מקבל הנחת קופ"ח משלים או ביטוח לאומי, שלה הוא זכאי אחת ל 3 שנים, והמכשיר נפגע בשנה הראשונה, הוא צריך לקבל תקציב למכשיר חדש ללא קשר להנחות.
צריך לאפשר ללקוח לקבל מכשיר שמיעה לפי שוויו ללא קשר לזכאות להנחות מגורם כלשהו.
אם מכון השמיעה משאיל מכשיר ללקוח לנסיון ניתן לבטח לפי הצעת מחיר.
.gif?id=8692101)
